Призываю Укрзализныцю ходить в Фейсбук — там безопасно

27 Апреля 2016 4.8

Сегодня Укрзализниця порадовала молниеносной и креативной реакцией на клип группы Плюшевый Бруклин «Польська залізниця лова-лова, зробіть керівником Павла Зіброва». В пресс-центре рекомендовали Павлу Зиброву не ходить по колеям.

Заметив такую оперативность решил написать колонку о том, что новому руководству понадобилось всего несколько дней для запуска изменений в Укрзализныце. Чтобы дополнить колонку примерами креатива, перешел с сайта УЗ на официальные страницы в Фейсбуке и Твиттере. И узнал, что последний раз они обновлялись в 2015 году.

И судя по тому, что пользователь Евгения Олеговна с 3 ноября ожидает ответа на вопрос, почему она должна платить за некачественные услуги, никого из представителей УЗ эта проблема не волнует.

Если разобраться, то 6-8 месяцев не такой уж и большой срок, чтобы заметить отсутствие коммуникации и обратной связи с потребителем. Или может в УЗ ждут, что пассажиры будут снимать клипы по каждой проблеме?

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Блоги

Авторские колонки

Ошибка