Фирменный стиль

26 Мая 2015 5 4.9

Немного хардкора от печально известного «Дельта Банка». Как известно, в банк введена Временная Администрация. Но персонал остался старый, а значит, и методы работы остались прежние. Что это за методы? Хамство, угрозы, оскорбления клиентов. Да-да, вам не послышалось — оскорбления и угрозы являются неотъемлемой частью структуры Николая Лагуна.

Для примера несколько жалоб клиентов, которые имели неосторожность связаться с этим банком.

28041984 13 мая 2015 Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Я хочу выяснить свою проблему которая тянется у меня уже почти два года! Я пытаюсь это решить, но сотрудники банка не хотят меня даже и слушать по телефону. На горячую линию я вообще не могу дозвониться!!! Они только звонят мне на мобильный  — угрожают и грубо разговаривают

Jekon 15 мая 2015 13.05.2015 Мне позвонил сотрудник банка в грубой форме и сказал, что к я должен оплатить кредит за март! В марте я за него уже заплатил 11.03.2015 на «Укрпочте» 150 гривен. Он сказал что деньги не пришли. Я позвонил на вашу горячую линию и мне оператор ответил, что на счет деньги не поступали. Я был на Укрпочте и мне сказали что Укрпочта все вам перечислила. Выходит так что вы просто вымогаете с людей деньги! Или как это понимать? Я вижу, что не одного у меня проблемы с такой ситуацией…

Summertata 15 мая 2015 13.05.2015 в 18:42 с номера 050 440-22-32 был звонок, где в наглой и хамской манере, на повышенных тонах мне сообщили о задолженности по кредиту, и потребовали ее погасить до 15-го числа… На каком основании ваши сотрудники имеют право повышать голос на клиентов, еще и хамить им. В следующий раз я запишу разговор и подам в суд за нанесение морального ущерба.

namin 19 мая 2015 Постоянные звонки, угрозы, обвинения! У вас вообще работают компетентные работники которые должны разбираться или это просто звонки коллекторов — выбить из людей деньги по второму разу! 

Serg113 22 мая 2015 Я имею кредит в банке и возникла задолженность т.к. СМС я не получал и какую сумму платить не знал. Звонит нач. службы безопасности банка и как все работники банка в грубой, хамской форме с криком начал мне угрожать и требовать подготовить документы на квартиру для реализации и погашения кредита. Выслушать он меня не захотел а сказал, что придёт ко мне домой с участковым. Чем должна заниматься служба безопасности охраной банка или рекетом?..

Svetlana90  26 мая 2015 … На горячей линии невозможно ничего узнать. Сумское отделение самое хамское по отношению к клиентам. Неужели останемся без своих накоплений, все клиенты молчат, никто ничего не предпринимает… Когда будет информация о выплатах, не злите народ, он и так на пределе…

Впечатляет, правда? Есть ли в Украине подобный банк, который систематически унижает своих клиентов? Думаю, ответ очевиден. Кого спасаете, господа власть предержащие? Рекетира и шантажиста...

Как точно выразился один из пострадавших: не злите народ, он на пределе. 

Редакция может не разделять мнение автора материалов. Публикации подаются в авторской редакции.

Давайте отменим НДС ...Нельзя или можно

Продолжил разговор на счет того, можно ли в Украине отменить НДС - самый...

В деле Януковича никому не нужна правда

Для наших людей фактор истины давно утратил свою значимость. Украинцы делят политиков...

Кому выгодны данные новых политических соцопросов?

На днях две ведущие социологические компании в один день обнародовали данные...

Комментарии 5
Войдите, чтобы оставить комментарий
SSL

Такие все обиженные банком...грубо разговаривают....А что мешает таким вот обиженным, тем, кому нахамили или вымогали чего нибудь, собраться и пойти разбить башку персоналу этого гадюшника. Ни один клерк не имеет право грубо разговаривать с клиентом - он либо будет притащен в кабинет начальника для вздрючки, либо просто получит по морде...от клиента...Нужно просто не лениться бить рожи этих хамов...

- -1 +
Sergey Vasilev
27 Мая 2015, Sergey Vasilev

Сколько раз было сказано умными людьми - бери кредит в той валюте, в которой тебе платят зарплату. Но только жадным лохам это пофигу. Так кто им доктор?

- 2 +
Look

Как говаривал один герой:
-Все господа уехали в Париж.
А нынче можно сказать:
-Народ в банки не ходит.
Вот почему не вызывают никакого сочуствия валютные ипотечники. Бегуют, шумят, шины жгут и ноль внимания. А всё потому, что они хотели быть самыми хитрыми.
Я бы вообще на месте Гонтаревой отказался бы обслуживать зелёную бумагу. Ах, вам нужны доллары, так обращайтесь в американский банк, пусть они продают вам доллары. А украинский банк продаёт то, что печатает-гривны. Думаю, народу это бы понравилось.

- 8 +
stopwar
26 Мая 2015, stopwar

Украинцы почему хранят деньги на валютных депозитах? Потому что гривна обесценивается. Так что я бы не упрекал людей в том, что они пытаются сберечь заработанное. Не от хорошей жизни накопления хранят в долларах.

- -2 +
Look

Хранить это их дело. Зачем они кредит в долларах брали. А потому, что процент меньше. То есть, хотели перехитрить. Надо быть просто олухом, что бы не соображать, что один росчерк пера и ты уже должник по уши.
Можно ещё понять людей, которые имеют стабильный долларовый доход. Но если голодранец туда же... так ему и надо.

- 0 +
Блоги

Авторские колонки

Ошибка