Зеленые троллейбусы, фальшивые талончики: на что жалуются киевляне

15 Апреля 2015 0

Неделю назад в Киеве стартовал пилотный проект Пассажирский контроль в общественном транспорте. И за это короткое время в КП "Киевпастранс" поступило более 170 жалоб.

"Запустили проект 7 апреля. Специально для пассажиров в салонах транспорта расклеили объявления с предложением оценить техническое и санитарное состояние салонов, а также работу водителя и кондуктора: ведут ли они себя вежливо, выдают ли талончики", — рассказали в КП "Киевпастранс" и признались, что такой активности пассажиров даже не ожидали, передает Главком.

В основном люди сетовали на то, что в салонах не объявляют остановки по громкоговорителю, а компостеры работают через один. Но были и нестандартные обращения: один пассажир потребовал перекрасить зеленые троллейбусы (всего около 70), потому что они не гармонируют с другим транспортом. Другие же жалуются, что водители паркуются далеко от бордюров. Были даже такие, кто уверял, что контролеры продают фальшивые талончики!

В "Киевспастрансе" заверили: ни одно заявление не останется без ответа, а за выполнением работ будет следить тайный инспектор. "Если пассажиры жалуются на грубое общение кондуктора, то его работу проинспектирует такой специальный ревизор. Если жалоба подтвердится, кондуктора уволят", — пояснила начальник службы маркетинга и связей со СМИ КП "Киевпастранс" Анна Бондарь.

Впрочем, как уверяют на предприятии, от киевлян пока поступает больше сообщений благодарности, чем жалоб. "Прошу поощрить кондуктора в автобусе № 63: женщина всегда благодарит пассажиров за покупку билетов и прощается на выходе из автобуса. В большинстве столичных кафе обслуживание хуже, чем в этом автобусе", — написал киевлянин Назар Коваленко. "Мы уже дали указание, чтобы этим кондукторам выразили благодарность за их работу. А в дальнейшем мы планируем поощрять кондукторов и водителей, которые неоднократно получат благодарность от пассажиров", — рассказала Бондарь.

Центр Киева перекроют на 5 дней

В центральной части Киева 18–22 февраля будет запрещено движение транспорта

Как объехать унизительную очередь

Коллеги, едущие в Польшу из Украины автобусом, только на границе стояли 5 часов —...

Розенко обещал наказывать за необоснованное поднятие...

Повышение минимальной заработной платы не является основанием для повышения цен

МВД хочет сократить срок действия водительских прав...

МВД планирует пересмотреть категории транспортных средств согласно требованиям ЕС

Из-за непогоды движение транспорта в Одесской области...

На дорогах Украины погибли восемь человек, еще 45 травмированы

Загрузка...

СБУ не располагает данными о связи убийцы Вороненкова...

Все вопросы, откуда версия о связях с ФСБ, — к Геращенко

Метро на Троещину будут строить китайцы

Китайские инвесторы готовы вложить в проект 85% необходимых средств, еще 15%...

Киеву нужен город котов

Место для поселения хвостатых найдено в Киевском зоопарке

Иван Козловский: он здесь пел

В Киеве состоялось торжественное открытие и освящение мемориальной доски И. С....

Киевлян хотят снять в кино

Жителей столицы пригласили на кастинг

«Офицерский корпус» пользовался услугами...

Правоохранители задержали представителя организации во время покупки наркотиков

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Блоги

Авторские колонки

Ошибка