На Луганщине для чиновников вводят Контрольный звонок

26 Июля 2016 0

На Луганщине начинается реализация проекта, который призван изменить бюрократическое отношение чиновников к потребностям рядовых жителей области на более внимательное, передает Укринформ.

О начале проекта на сегодняшнем брифинге в Луганской областной военно-гражданской администрации заявила директор государственного учреждения «Луганский областной контактный центр» Ирина Лагута.

«Совместно с департаментом массовых коммуникаций Луганской ОГА мы планируем начать несколько проектов, в частности проекты «Контрольный звонок» и «Общественная экспертиза». Суть «Контрольного звонка» заключается в том, что специалист контактного центра звонит по телефону под видом рядового гражданина в органы власти и пытается выяснить какой-то свой вопрос. Мы будем отслеживать реакцию чиновников на такие звонки с помощью СМИ. К нам поступают жалобы на очень грубое отношение к гражданам, которые пытаются решить свои вопросы в органах власти», — рассказала Лагута.

География проекта — департаменты и управления ОГА, территориальные подразделения центральных органов исполнительной власти, горисполкомы и райгосадминистрации.

Кстати, на горячую линию областного контактного центра за первое полугодие поступило 12 815 обращений. Из них на горячую линию правительства — 10 742 обращения, облгосадминистрации – 2073. Почти 70% звонков — это социальная проблематика (выплата пенсий, материальной помощи, проблемы вынужденных переселенцев и т. п.).

Атака отражена: органы власти Украины справились с...

Предприятия, учреждения и компании, жаловавшиеся на атаку, уже работают в штатном...

Какие страны вызывают доверие у украинцев?

В разных регионах Украины доверяют разным государствам

СНБО усиливает контртеррористический и...

По словам Турчинова, он нужен для противодействия российским угрозам

Появилось видео интервью главного редактора «Страны»...

Гужва считает, центр принятия решений о фабрикации дела против него находится на...

Загрузка...
Загрузка...

«Укрпочта» снижает тарифы

 Устанавливается единая цена для всех отправлений "Укрпочта Стандарт" — 6 грн,...

Кабельный провайдер «Триолан» отключил «Интер» от...

Телеканал рекомендует зрителям требовать у кабельного провайдера «Триолан»...

ВР может проголосовать за визовый режим с Россией уже...

Вопрос об обращении к Кабмину о введении визового режима с Россией может быть...

Гужва вышел из СИЗО под залог, журналисты встретили...

Гужва подчеркнул, что будет бороться, чтобы доказать абсурдность сфабрикованных...

САП не нашла свидетельств причастности Манафорта к...

Холодницкий: «Мы никаких доказательств причастности Манафорта не нашли»

С 15 июля в Киеве дорожает общественный транспорт

Есть все основания полагать, что вслед за подорожанием проезда в муниципальных...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Блоги

Авторские колонки

Ошибка