На Луганщине для чиновников вводят Контрольный звонок

26 Июля 2016 0

На Луганщине начинается реализация проекта, который призван изменить бюрократическое отношение чиновников к потребностям рядовых жителей области на более внимательное, передает Укринформ.

О начале проекта на сегодняшнем брифинге в Луганской областной военно-гражданской администрации заявила директор государственного учреждения «Луганский областной контактный центр» Ирина Лагута.

«Совместно с департаментом массовых коммуникаций Луганской ОГА мы планируем начать несколько проектов, в частности проекты «Контрольный звонок» и «Общественная экспертиза». Суть «Контрольного звонка» заключается в том, что специалист контактного центра звонит по телефону под видом рядового гражданина в органы власти и пытается выяснить какой-то свой вопрос. Мы будем отслеживать реакцию чиновников на такие звонки с помощью СМИ. К нам поступают жалобы на очень грубое отношение к гражданам, которые пытаются решить свои вопросы в органах власти», — рассказала Лагута.

География проекта — департаменты и управления ОГА, территориальные подразделения центральных органов исполнительной власти, горисполкомы и райгосадминистрации.

Кстати, на горячую линию областного контактного центра за первое полугодие поступило 12 815 обращений. Из них на горячую линию правительства — 10 742 обращения, облгосадминистрации – 2073. Почти 70% звонков — это социальная проблематика (выплата пенсий, материальной помощи, проблемы вынужденных переселенцев и т. п.).

Максакова не собирается выстраивать версий о том, кто...

Максакова не собирается выстраивать версий о том, кто убил ее мужа

Почтовые услуги в Украине опять подорожали

Анонсированное в ферале подорожание тарифов "Укрпочты" состоялось

Порошенко оставил на постах руководителей НКРЭКУ,...

Выходцу из компании Roshen Дмитрию Вовку Порошенко отвел 18 месяцев работы на посту

Министерство культуры надеется найти деньги

Евгений Нищук заявил, что у Минкульта не хватает средств на финансирование культурной...

В Донецке обстреляли из гранатомета здание...

Басурин: сегодня в 08:50 украинская ДРГ в количестве трех человек осуществила выстрел из...

Правительство может пересмотреть размер пенсий в...

Владимир Гройсман заявил, что повышение пенсий состоится после проведения пенсионной...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Блоги

Авторские колонки

Ошибка