На Луганщине для чиновников вводят Контрольный звонок

26 Июля 2016 0

На Луганщине начинается реализация проекта, который призван изменить бюрократическое отношение чиновников к потребностям рядовых жителей области на более внимательное, передает Укринформ.

О начале проекта на сегодняшнем брифинге в Луганской областной военно-гражданской администрации заявила директор государственного учреждения «Луганский областной контактный центр» Ирина Лагута.

«Совместно с департаментом массовых коммуникаций Луганской ОГА мы планируем начать несколько проектов, в частности проекты «Контрольный звонок» и «Общественная экспертиза». Суть «Контрольного звонка» заключается в том, что специалист контактного центра звонит по телефону под видом рядового гражданина в органы власти и пытается выяснить какой-то свой вопрос. Мы будем отслеживать реакцию чиновников на такие звонки с помощью СМИ. К нам поступают жалобы на очень грубое отношение к гражданам, которые пытаются решить свои вопросы в органах власти», — рассказала Лагута.

География проекта — департаменты и управления ОГА, территориальные подразделения центральных органов исполнительной власти, горисполкомы и райгосадминистрации.

Кстати, на горячую линию областного контактного центра за первое полугодие поступило 12 815 обращений. Из них на горячую линию правительства — 10 742 обращения, облгосадминистрации – 2073. Почти 70% звонков — это социальная проблематика (выплата пенсий, материальной помощи, проблемы вынужденных переселенцев и т. п.).

В Николаеве отменили майские праздники

Исполком запретил горожанам праздновать 1-е и 2 мая

Полиция тестирует на одесситах новейшую технику

Для идентификации участников акции 2 мая в Одессу из Киева доставили дрон с системой,...

Booking подчинился Луценко, но только в украинской версии

По требованию прокуратуры АРК на сайте Booking крымские отели теперь указываются с...

На 82-м году жизни скончался поэт Борис Олейник

Ушел из жизни украинский поэт, переводчик и автор текстов любимых в народе песен

В Украине проходят выборы голов объединенных...

Министр регионального развития поздравил объединенные территориальные общины с...

Ляшко заявил, что Артеменко лишили гражданства...

Андрей Артеменко указом президента лишен украинского гражданства, утверждает лидер...

Загрузка...

Новую дамбу возвели возле границы с Крымом

Строительство этого сооружения на юге Херсонской обл. обошлось в 35 млн грн. Еще 12...

На Волыни сотрудники СБУ изъяли более тонны янтаря

На черном рынке стоимость изъятого солнечного камня могла бы составить 2 млн долл.

Часть похищенного у фельдъегерей груза найдена в...

Киевской полиции удалось вернуть похищенную почту, а ценный груз пока не найден

В районе работы миссии ОБСЕ зафиксированы взрыв и...

Наблюдатели ОБСЕ сообщили об инцидентах, которые произошли во время патрулирования

В Киеве совершено нападение на сотрудников...

Неизвестные злоумышленники, ранив сотрудников фельдъегерской службы, отобрали у них...

Так они разговаривают?

СМИ взбудоражены тайной беседой Порошенко и Путина  

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Блоги

Авторские колонки

Ошибка