О манипуляциях и уловках

№42(792) 21 — 27 октября 2016 г. 19 Октября 2016 5

Начальник Черниговводоканала Сергей Малявко

Во время беседы с начальником Черниговского водоканала я упомянул о том, что люди, дабы поменьше платить, вкручивают в батареи отопления краны и берут из них горячую воду.

— Мы тоже несем убытки, — ответил Сергей Малявко. — Причем по объемам потерь однозначно лидируют многоэтажные дома. Среднемесячная разница между домовыми и квартирными приборами учета составляет 25—30%.

Первая причина — манипуляции населения. Тех, у кого нет счетчика, рассчитывают по норме. Чтобы минимизировать расходы, люди просто выписывают своих родных, хотя никто никуда из квартиры не выезжает.

Вторая — устаревшие и неисправные унитазы и краны. Квартирные счетчики класса «Д» не учитывают небольшие утечки. Кран чуть-чуть подтекает, а крыльчатка прибора стоит на месте.

Третья — установка на приборы магнитов, замедляющих вращение крыльчатки.

Еще одна причина — отмотка счетчиков. По нашей внутренней информации, более 30% приборов подвергается такой незаконной процедуре. Причем это делают в том числе и наши бывшие сотрудники.

До недавнего времени поверкой счетчиков занималась коммерческая подрядная организация. Обвинять ее в недобросовестности мы не можем, поскольку соответствующими фактами не располагаем, но такие слухи по городу циркулируют. Хотим создать собственную службу, которая будет производить контрольные закупки воды, возможно, привлечем сторонних специалистов и полицию. Думаю, двух-трех показательных наказаний за вмешательство в работу квартирных счетчиков будет достаточно, чтобы люди перестали этим заниматься.

С другой стороны, из городского бюджета нам выделили 600 тыс. грн., за которые мы на днях приобрели проливную установку для поверки счетчиков. Она уже отлажена и готова к работе. Легче проконтролировать собственных сотрудников, чем подрядную организацию. Вообще производитель счетчиков обычно дает гарантию на 12 лет, а межповерочный интервал составляет 4 года. Мы запускаем простую и прозрачную систему. Абоненту в определенное время вместе с квитанцией будет приходить уведомление о поверке счетчика. Хозяину надлежит в это время находиться дома. Приезжает наш специалист, снимает прибор и бесплатно делает его поверку. Расходы на это заложены в тариф.

— Но ведь есть фирмы, которые предлагают делать поверку без снятия счетчика. Это очень удобно.

— Мы решили не идти по такому пути. Дело в том, что в воде из-за старых внутридомовых труб присутствуют ржавчина и примеси, за 4 года они накапливаются в приборе, и никто не знает, как это сказывается на его работе. Счетчик лучше чистить. Тем более что эта операция включена в тарифы.

— С населением ситуация понятная. А что с промышленными предприятиями? Они тоже стараются поменьше платить?

— Несколько лет подряд объемы потребления воды ежегодно снижались на 10—15%. Можно было бы предположить, что это связано с закрытием предприятий. Но вообще-то мы уже достигли дна, падать дальше просто некуда. Всех крупных производителей, оставшихся на плаву, можно легко пересчитать. К тому же те, кто потреблял много воды, пробурили собственные скважины.

Занялись анализом ситуации. Реформировали отдел промышленного сектора, поменяли инспекцию и контролеров. Выяснилось, что некоторые контролеры, проработавшие по 15 лет в водоканале, на закрепленных за ними предприятиях многие годы вообще не появлялись. Пришлось с такими работниками расстаться.

Отдельная тема — автомойки. Оказалось, что одни в течение 5 лет вообще за воду не платили, а другие проставляли в документах смешные цифры. К примеру, очень популярная мойка, работающая круглосуточно и имеющая 8 боксов, якобы потребляла за квартал 100 кубометров воды.

Новые инспектора посетили все эти объекты. Их представители заявили, что мойки работают по системе замкнутого цикла, то есть использованную воду очищают и снова применяют. Мы произвели контрольные заборы воды, я сам в этом участвовал. Согласно анализу нашей лаборатории, 80% моек использовали чистую водопроводную воду. Провели профилактические беседы с их хозяевами. В результате потребление воды увеличилось по факту в 3—5 раз.

Долго не могли найти общий язык с тепловиками, которые почему-то рассчитывались с нами по нормам, а не по приборам учета. В результате показатели объема используемой ими воды возросли на 25%.

Отдельного разговора заслуживают нелегальные врезки. К сожалению, этим занимались ныне уволенные руководители среднего звена водоканала, организовавшие собственные подрядные фирмы и отлаженные схемы. Тех, кто хотел подключиться к водопроводной системе, они направляли к своим людям, которые осуществляли врезку, но на учет ее не ставили. Только среди физических лиц в частном секторе мы нашли почти 200 таких абонентов. Причем это отнюдь не бедные люди, у них роскошные дома, ухоженные земельные участки, сады, бассейны. Их хозяева дополнительно перечислили на наш счет 300 тыс. грн., а если бы мы этим занялись раньше, сумма достигла бы 1 млн. грн.

Хочу подчеркнуть, что реформированием водоканала мы занялись не из прихоти. По нашим данным, некоторые сотрудники производили отмотку счетчиков за 30% от суммы платы по их реальным показаниям.

Мы хотим объединить инспекцию с контролерами. В новой службе должны работать молодые люди, владеющие современной техникой.

Уважаемые читатели, PDF-версию статьи можно скачать здесь...


Загрузка...
Загрузка...

Ryanair - прерванный полет

История с несостоявшимся приходом ирландской авиакомпании Ryanair должна войти в...

Невидимые перспективы отрасли - привидения

У отечественных функционеров имеется странное слепое пятно, не позволяющее заметить...

Счет на полушария

Обучение образному счету «Соробан» намерен распространить на свои филиалы во...

Блеф Парубия как зеркало украинской дипломатии

Основной союзник США вне НАТО может рассчитывать на приоритетное снабжение...

Керченский мост с осадком

Мостовой переход из России в Крым оказался слишком узким для украинских портов...

Как продать мясо в Тайване

Наша страна уже три года не осуществляет экспорт продовольствия по принципу...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Блоги

Авторские колонки

Маркетгид
Загрузка...
Ошибка