МАУ сообщает о возвращенных средствах пассажирам

09 Декабря 2020

Вспышка коронавирусной инфекции особенно негативно повлияла на мировую авиаиндустрию. COVID-19 стал причиной для беспрецедентных карантинных мероприятий.

Все авиакомпании мира в результате решений собственных правительств были вынуждены приостановить свою деятельность на несколько месяцев, отменив тысячи рейсов. Это привело к беспрецедентному накопления невыполненных обязательств перед пассажирами, сообщает пресс-служба МАУ.

В свою очередь, авиакомпания МАУ предложила несколько вариантов выхода из этой ситуации:

1. Переоформление билета на другие даты без удержания штрафов;
2. Оформление именного промокода на 125% оплаченной стоимости, который действует 2 года с момента его выписки. Этот вариант позволяет использовать уже потраченные средства на оформление нового билета;
3. Возврат средств за отмененный рейс на банковский счет.

С началом пандемии в Центр поддержки клиентов каждый день поступают тысячи запросов. Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» подвела итоги обращений пассажиров, получивших полный возврат денежных средств в связи с отменой рейсов из COVID-19.

В период с апреля по ноябрь 2020 было обработано 85 861 запросов пассажиров и оформлено возвратов на сумму в размере почти 22 миллиона долларов. Сейчас зафиксировано около 56 тысяч необработанных заявок на возврат. Сотрудники МАУ тщательно фиксируют каждое обращение и обрабатывают их в порядке очереди.

Авиакомпания делает все возможное для скорейшей обработки каждого обращения.

Читайте новости Украины и мира на страницах «2000» и в социальных сетях FacebookTwitterLivejournal, а также Telegram

Умер создатель "Ералаша" Борис Грачевский

На 72-м году жизни скончался художественный руководитель детского юмористического...

COVID-фонд полностью не использовали в прошлом году

Созданный в 2020 году фонд борьбы с COVID-19 был использован только на 89% (63,7 млрд грн из...

Евровидение-2021: состоится ли конкурс в этом году

Международный конкурс Евровидение обязательно состоится в 2021 году, однако...

Ryanair приостановит 70% полетов

Лоукост Ryanair приостановит полеты на 70% маршрутов из Киева до конца марта, когда авиация...

МИД рассказал, от чего зависит размер компенсаций за...

Размер компенсаций семьям погибших в катастрофе самолета МАУ ("Международных...

Мэр города на Прикарпатье скончался от коронавируса

После продолжительной болезни скончался многолетний мэр города Долина Калушского...

В МОЗ рассказали о причинах запрета на продажу носков

Продажу товаров не первой необходимости в супермаркетах на локдауне запретили по...

Зеленский обсудил с Меркель Донбасс

Президент Украины Владимир Зеленский обсудил с канцлером ФРГ Ангелой Меркель...

В Запорожье на хортицком пляже нашли глазурированную...

В Запорожье на хортицком пляже нашли глазурированную трубку второй половины ХVІІІ в. с...

Веерных отключений э/э в предстоящие морозные дни не...

НЭК "Укрэнерго" отрицает возможность "веерных отключений" электроэнергии в начавшийся...

В Ровенской области переселенцы в прошлом году...

В Ровенской обл. переселенцы в прошлом году получили 13 млн. грн. денежной помощи....

Понад 65 тис. осіб скористалися послугами столичної...

Протягом 2020 року послугами столичної служби зайнятості скористалися понад 65 тис. осіб,...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Авторские колонки

Блоги

Ошибка