На Луганщине для чиновников вводят Контрольный звонок

26 Июля 2016 0

На Луганщине начинается реализация проекта, который призван изменить бюрократическое отношение чиновников к потребностям рядовых жителей области на более внимательное, передает Укринформ.

О начале проекта на сегодняшнем брифинге в Луганской областной военно-гражданской администрации заявила директор государственного учреждения «Луганский областной контактный центр» Ирина Лагута.

«Совместно с департаментом массовых коммуникаций Луганской ОГА мы планируем начать несколько проектов, в частности проекты «Контрольный звонок» и «Общественная экспертиза». Суть «Контрольного звонка» заключается в том, что специалист контактного центра звонит по телефону под видом рядового гражданина в органы власти и пытается выяснить какой-то свой вопрос. Мы будем отслеживать реакцию чиновников на такие звонки с помощью СМИ. К нам поступают жалобы на очень грубое отношение к гражданам, которые пытаются решить свои вопросы в органах власти», — рассказала Лагута.

География проекта — департаменты и управления ОГА, территориальные подразделения центральных органов исполнительной власти, горисполкомы и райгосадминистрации.

Кстати, на горячую линию областного контактного центра за первое полугодие поступило 12 815 обращений. Из них на горячую линию правительства — 10 742 обращения, облгосадминистрации – 2073. Почти 70% звонков — это социальная проблематика (выплата пенсий, материальной помощи, проблемы вынужденных переселенцев и т. п.).


Загрузка...

Депутат кнессета: Петлюре не место в центре...

Послу Украины в Израиле и мэру Винницы направлено письмо с требованием убрать...

Семерак: рост тарифов на вывоз мусора неизбежен

Министр хочет принять Национальную стратегию управления отходами

Очередного транша кредита МВФ не будет без...

Глава Минфина Украины Александр Данилюк надеется, что условия МВФ будут выполнены до...

В СБУ заявили о задержании провокаторов,...

Устанавливаются «организаторы провокаций, планирующие создать искусственные...

Польша и Украина обсудят скандальный украинский...

Главы профильных министерств двух стран собираются встретиться, чтобы прояснить...

Загрузка...
Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто

Получить ссылку для клиента
Маркетгид
Загрузка...
Авторские колонки

Блоги

Ошибка