Укрзализныця внедряет сервис электронных жалоб

06 Декабря 2016

На сайте ПАО «Укрзализныця» заработала электронная форма для обращений граждан по вопросам качества сервиса и борьбы с коррупцией, сообщает пресс-служба железной дороги.

Отныне граждане могут обращаться не только на горячие линии, но и в электронной форме.

Чтобы заполнить электронную форму, пользователи должны выбрать из меню тип обращения — каких вопросов оно касается: пассажирских, пригородных услуг или антикоррупции. Заявителю необходимо указать имя, электронный адрес, тему сообщения и сформулировать его содержание.

Для того чтобы подробно рассмотреть обращение, его содержание должно быть конкретным, с указанием даты, места, номера поезда, вагона и других подробностей. Это даст возможность железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно отреагировать на негативные случаи.

В Сумской обл. продолжается кампания декларирования...

В Сумской обл. продолжается кампания декларирования гражданами доходов, полученных в...

За прошлый год на Ровенщине раскрыли всего 20%...

На Ровенщине за 2020-й удалось раскрыть только 20% мошенничеств, касающихся пожилых людей.

Львовян призывают присоединиться к акции «Кофе в свое...

Десять сетей кафе и заведений общественного питания во Львове будут предоставлять...

Пилотный проект. В Моршине запускают коллективную...

В Моршине планируют одновременно вакцинировать от коронавируса большую часть...

В Харькове пользуются большой популярностью новые...

В Харькове все большей популярностью пользуются новые троллейбусы  PTS–12 с...

Сегодня в Украину доставят первую партию вакцины Pfizer:...

Сегодня в Украину должна прибыть первая партия из 117 тысяч доз вакцин против...

В Херсонской области начался капитальный ремонт...

В Херсонской обл. на дороге местного значения Малая Лепетиха-Верхний Рогачик начался...

Винницкие работники СБУ получили ключи от своих новых...

В Виннице завершилось строительство первой очереди комплекса многоэтажных домов для...

В Украине еще 17 479 новых случаев коронавируса

За минувшие сутки в Украине подтвердили 17 479 новых случаев коронавируса. Больше...

В Украине сегодня дожди и до +15 тепла

В Украине в пятницу, 16 апреля, сохранится дождливая погода. Температура воздуха будет...

Оцінка медичної сфери в Україні (24-28 березня 2021)

Результати опитування, проведеного Соціологічною групою «Рейтинг» показали, що...

Зеленский анонсировал новые санкции в отношении...

Президент Украины Владимир Зеленский по итогам заседания СНБО в четверг, 15 апреля,...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Авторские колонки

Блоги

Ошибка