В Украине окончательно отменили бумажную книгу жалоб

07 Октября 2020

Приказ Минэкономики, который отменяет обязательное ведение книги отзывов и предложений, официально вступил в силу.

Об этом сообщает пресс-служба Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины.

"Минэкономики заменило бумажную книгу отзывов и предложений на современные цифровые инструменты защиты прав потребителей", – говорится в сообщении.

По данным пресс-службы, на администрирование книги отзывов и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и в каждом зале заведения общественного питания, в год тратили 44 млн грн. Эта сумма включала организационные расходы, траты, связанные с назначением ответственного за нее, рассмотрением жалоб.

Предполагается, что книги жалоб заменят более современными методами коммуникации, такими как колл-центры и различные средства обратной электронной связи.

Напомним, что в марте 2019 году правительство отменило обязательное ведение книги отзывов и предложений. Однако требования о ведении книги жалоб и упоминания о ней оставались в ряде нормативных документов, в частности в приказах Минэкономики.

Читайте новости Украины и мира на страницах «2000» и в социальных сетях FacebookTwitterLivejournal, а также Telegram

Природный газ внесли в список социально значимых...

Кабинет министров Украины внес природный газ в список социально значимых товаров....

Украина готовится к визиту Макрона

Украина готовится к визиту президента Франции Эммануэля Макрона. Лидеры двух стран...

Восстановление газоснабжения и перемирие: ТКГ...

В понедельник, 18 января, состоялось первое в этом году заседание Трехсторонней...

За сутки в Украине скончались 177 пациентов с COVID-19

За последние сутки в Украине зарегистрировано 3939 новых случаев коронавирусной...

Похолодание в Украине: продолжаются снегопады, морозы...

В Украине холодная погода продолжается, снег идет в Киевской, Львовской, Сумской,...

В Украине выросло число умерших

В Украине за 11 месяцев 2020 года умерло 549,17 тыс. человек, что на 2,9% больше, чем за...

Держекоінспекція стала партнером міжнародної...

ДЕІ стала офіційним партнером Глобального співробітництва проти засмічення морів...

Торік за сприяння служби зайнятості роботу знайшли...

Коронакриза стала серйозним випробуванням для ринку праці. В Україні, як і у світі,...

Байдена пригласят на День независимости Украины

Офис президента пригласит новоизбранного президента США Джо Байдена на празднование...

ЕСПЧ принял к рассмотрению 13 жалоб Украины на...

Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ) принял к рассмотрению по сути тринадцать...

Украина отреагировала на задержание Навального

В Министерстве иностранных дел Украины заявляют, что глубоко обеспокоены задержанием...

Стало известно, почему не выдают бэби-боксы для...

Министерство социальной политики заявляет, что принимает меры для ускорения выдачи...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Авторские колонки

Блоги

Ошибка