"Новая почта" ввела сервис ускоренного обслуживания клиентов на улице

22 Апреля 2020 0

У отделений "Новой почты" начали работать администраторы, которые на улице обслуживают клиентов с оплаченными посылками.

Об этом говорится в сообщении компании.

Отныне клиенты, которые пришли получить заранее оплаченную посылку, могут не заходить в отделение - администратор на улице сам подойдет к ним, проведет идентификацию и выдаст посылку. Также быстро оплатить посылку можно непосредственно на улице с помощью мобильного приложения "Новой почты".

"В связи с усиленными карантинными мерами мы ограничиваем количество клиентов, которые могут находиться внутри отделения, и просим их ждать на улице. В пиковые часы могут создаваться очереди, что, конечно, не нравится нашим клиентам. Они хотят прийти и быстро получить свою посылку. Для этого мы ввели должность администратора, который будет выдавать оплаченные посылки клиентам непосредственно на улице", - рассказал СЕО "Новой почты" Александр Бульба.

Сейчас обслуживают клиентов на улице почти 500 администраторов отделений по всей Украине. В зависимости от количества клиентов эту функцию выполняют один или два сотрудника. Администраторы работают на улице при температуре от +10 и при благоприятных погодных условиях. Обслуживание клиентов на улице продолжается в течение всего рабочего дня. У администраторов, как и у всех других сотрудников, есть средства индивидуальной защиты - маски, перчатки и антисептик.

При выборе отделений, в которых вводили должность администратора, "Новая почта" руководствовалась оборотом отделения, количеством работников в отделении, а также процентом отправлений на выдачу. 

Читайте новости Украины и мира на страницах «2000» и в социальных сетях FacebookTwitterLivejournal, а также Telegram

«Новая почта» запустила денежные переводы RIA из-за...

Компания «Пост Финанс», входящая в группу компаний «Новая почта», с июня...

"Нова пошта" начала размещение облигаций

Компания "Нова пошта", лидер экспресс-доставки в Украине, с 11 мая начала размещение...

Новая Почта дарит детям из социально уязвимых семей 300...

Компания "Новая Почта" бесплатно подарит 300 тыс. детских книг – иллюстрированных...

"Нова Пошта" запустила доставку продуктов из "Ашана"

Группа компаний "Нова Пошта" начала сотрудничество с международной торговой сетью...

"Новая почта" ищет 2 тысячи курьеров

Компания планирует расширить количество штата, чтобы потребители, которые делают...

"Новая Почта" запустила бесплатную доставку средств...

Компания "Новая Почта" на время карантина начинает бесплатно доставлять средства...

ГБР обещает вернуть технику для ПВО Воздушным силам...

В Государственном бюро расследований подтвердили изъятие приборов СВЧ (клистронов) из...

В Украине повысят предельные нормы излучения...

Кабинет министров Украины поручил Министерству здравоохранения привести предельные...

Уряд Японії надає 4,2 млн дол. через проекти ООН та МКЧХ...

Вже сьомий рік поспіль, у тісній співпраці з урядом України, уряд Японії надає...

ГБР проводит обыски в ВСУ

Следователи Государственного бюро расследований пришли с обысками в три зенитные...

Рада соберется в пятницу

Внеочередное заседание Верховной Рады может состояться в пятницу, 3 июля

Комитет ВР поддержал отставку Смолия

В Верховной Раде комитет по вопросам финансовой, таможенной и налоговой политики...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Авторские колонки

Блоги

Ошибка