"Новая почта" ввела сервис ускоренного обслуживания клиентов на улице

22 Апреля 2020 0

У отделений "Новой почты" начали работать администраторы, которые на улице обслуживают клиентов с оплаченными посылками.

Об этом говорится в сообщении компании.

Отныне клиенты, которые пришли получить заранее оплаченную посылку, могут не заходить в отделение - администратор на улице сам подойдет к ним, проведет идентификацию и выдаст посылку. Также быстро оплатить посылку можно непосредственно на улице с помощью мобильного приложения "Новой почты".

"В связи с усиленными карантинными мерами мы ограничиваем количество клиентов, которые могут находиться внутри отделения, и просим их ждать на улице. В пиковые часы могут создаваться очереди, что, конечно, не нравится нашим клиентам. Они хотят прийти и быстро получить свою посылку. Для этого мы ввели должность администратора, который будет выдавать оплаченные посылки клиентам непосредственно на улице", - рассказал СЕО "Новой почты" Александр Бульба.

Сейчас обслуживают клиентов на улице почти 500 администраторов отделений по всей Украине. В зависимости от количества клиентов эту функцию выполняют один или два сотрудника. Администраторы работают на улице при температуре от +10 и при благоприятных погодных условиях. Обслуживание клиентов на улице продолжается в течение всего рабочего дня. У администраторов, как и у всех других сотрудников, есть средства индивидуальной защиты - маски, перчатки и антисептик.

При выборе отделений, в которых вводили должность администратора, "Новая почта" руководствовалась оборотом отделения, количеством работников в отделении, а также процентом отправлений на выдачу. 

Читайте новости Украины и мира на страницах «2000» и в социальных сетях FacebookTwitterLivejournal, а также Telegram

"Нова пошта" начала размещение облигаций

Компания "Нова пошта", лидер экспресс-доставки в Украине, с 11 мая начала размещение...

Новая Почта дарит детям из социально уязвимых семей 300...

Компания "Новая Почта" бесплатно подарит 300 тыс. детских книг – иллюстрированных...

"Нова Пошта" запустила доставку продуктов из "Ашана"

Группа компаний "Нова Пошта" начала сотрудничество с международной торговой сетью...

"Новая почта" ищет 2 тысячи курьеров

Компания планирует расширить количество штата, чтобы потребители, которые делают...

"Новая Почта" запустила бесплатную доставку средств...

Компания "Новая Почта" на время карантина начинает бесплатно доставлять средства...

Я бы в слесари пошел

В Червоноградском профессиональном горно-строительном лицее открыли...

«Утро с Интером»: в Украине не хватает минимум 2000...

От разводов до имущественных споров, от взыскания штрафов за ДТП до миллионных...

Украина и Турция согласовали возобновление туризма

Министр иностранных дел Турции Мевлют Чавушоглу назвал дату открытия границ для...

В Украине COVID-19 заболели 24340 человек

По состоянию на утро 2 июня в Украине зафиксировали 24 340 подтвержденных случаев...

В Украине сегодня местами дожди

Погода в Украине 2 июня улучшится, дожди отойдут в некоторых областях. Температура...

Акция протеста

2 июня 2020 года (вторник) в 10:00 под Кабинетом Министров Украины (Киев, ул. Грушевского)...

Кінологічному навчальному центру...

1 червня Кінологічний навчальний центр Держприкордонслужби України відзначає своє...

Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий
Пока пусто
Авторские колонки

Блоги

Ошибка